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件)
【光インターネット】パソコンは何台まで接続できますか?
ID:7027
作成日: 2024/10/06
接続台数は無制限となります。
よくあるご質問
お困りごと
光インターネットのお困りごと
【光インターネット】無線でインターネットを使うには、どうしたらよいですか?
ID:7026
作成日: 2024/10/06
有料オプション(レンタルホームゲートウェイ+無線LANカード)にご加入いただくか、別途無線ルーターをご準備いただく必要があります。 ※BBIQライト光電話をご利用の場合、別途無線ル...
よくあるご質問
お困りごと
光インターネットのお困りごと
【光インターネット】インターネットに接続できなくなりました。どうしたらよいですか?
ID:7155
作成日: 2024/10/06
パソコン、スマートフォン、および通信機器の再起動をお試しください。 再起動の方法についてはインターネットがご利用できない場合の対処方法をご確認いただき、手順に沿っ...
よくあるご質問
お困りごと
光インターネットのお困りごと
【光インターネット】通信速度が遅くなる原因を教えてください。
ID:7221
作成日: 2024/10/06
通信速度は、お客さまがお使いのパソコンの性能、OSの種類、ネットワークの混雑状況、ウイルス対策の有無等の影響を受けます。 通信速度について 速度計測を行うと、B...
よくあるご質問
お困りごと
光インターネットのお困りごと
【光インターネット】無線LAN(Wi-Fi)の接続が不安定な場合、どうしたら良いですか?
ID:7153
作成日: 2024/10/06
パソコン、スマートフォン、および通信機器の再起動をお試しください。 ※再起動の方法についてはインターネットがご利用できない場合の対処方法をご確認いただき、手順に沿ってお試し...
よくあるご質問
お困りごと
光インターネットのお困りごと
【光インターネット】落雷直後から、インターネット接続が不安定になりました。どうしたらよいですか?
ID:7480
作成日: 2024/10/06
機器やパソコンの再起動で改善できる場合があります。 再起動について 落雷後から接続が不安定になった場合は、通信機器(回線終端装置、ホームゲートウェイ、ルータ...
よくあるご質問
お困りごと
光インターネットのお困りごと
無線LANカードでWi-Fiを利用するための設定を教えてください。
ID:7499
作成日: 2024/10/06
詳しくは機器の配線・初期設定または設定手順をご覧いただき、手順に沿ってお試しください。 ご不明な点がございましたら「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問...
よくあるご質問
お困りごと
光インターネットのお困りごと
【光インターネット】障害・メンテナンス情報を教えてください。
ID:7396
作成日: 2024/10/06
NTT西日本のWebサイトからご確認いただけます。 ※アクセス回線サービスは「フレッツ光ネクスト(光ライトを含む)」を選択してください。
よくあるご質問
お困りごと
光インターネットのお困りごと
光インターネットのお困りごとでよく見られているご質問
【光インターネット】パソコンは何台まで接続できますか?
ID:7027
作成日: 2021/02/15
【光インターネット】無線でインターネットを使うには、どうしたらよいですか?
ID:7026
作成日: 2021/02/15
【光インターネット】インターネットに接続できなくなりました。どうしたらよいですか?
ID:7155
作成日: 2021/02/16
【光インターネット】通信速度が遅くなる原因を教えてください。
ID:7221
作成日: 2021/03/08
【光インターネット】無線LAN(Wi-Fi)の接続が不安定な場合、どうしたら良いですか?
ID:7153
作成日: 2021/02/16
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