はい、ご利用いただけます。 ※ ただし、別途ルーターをご利用のお客さまは、BBIQライトでご利用いただけない場合がございます。接続できるルーターに指定はありますか？をご参照くだ...

「ホームゲートウェイ（HGW）」もしくは「v6プラス（IPv6 IPoE ＋ IPv4 over IPv6）」対応のブロードバンドルーターをご準備ください。 「BBIQライト光電話」をご利用の場合は、ホー...

BBIQライト開通月のご利用料金とあわせて、翌々月にご請求いたします。なお開通工事費は分割でのご請求となります。詳しくは以下をご覧ください。 開通工事費について ...

BBIQから、BBIQライトにプラン変更していただく必要があります。 ※ BBIQライトの提供可否はサービスエリアチェックにてご確認いただけます。 ※ プラン変更は「QTnetお客さまセンタ...

はい、NTT 西日本(フレッツ光)のサービスエリア内であれば、九州外でもご利用いただけます。 ● サービスエリアはサービスエリアチェックにてご確認いただけます。 ● ...

NTT西日本のリモートサポートサービスは、BBIQライトではご利用いただけません。 BBIQライトでは、QTnetが提供するリモートサポートをご利用いただけます。 ※ NTT西日本のリモート...

お客さまと開通日を調整のうえ、開通手続きを進めさせていただきます。 ※ 申込後、QTnetより開通日の日程調整のご連絡をいたします。 ※ 設備状況によっては、提供開始までにお時間...

メールでのお問合せは受け付けております。 お申込み・お問合せの折り返し電話/メールお問合せより、お問合せ内容を入力の上、お問合せください。 ※ FAXでのお問合せ...

現在ご利用中の、フレッツ光やコラボ光のご契約が解約となります。また、現在付加サービスを、NTT西日本とご契約中のお客さまは、NTT西日本へ直接特段の申し出がない限り、サービスは継...

転用承諾番号は電話、もしくはWebより取得いただけます。 ● 光番号ご案内センタ：0120-553-104 ● https://flets-w.com/collabo/tenyou/entry/ 転...