お客さまと開通日を調整のうえ、開通手続きを進めさせていただきます。 ※ 申込後、QTnetより開通日の日程調整のご連絡をいたします。 ※ 設備状況によっては、提供開始までにお時間...

「ホームゲートウェイ（HGW）」もしくは「v6プラス（IPv6 IPoE ＋ IPv4 over IPv6）」対応のブロードバンドルーターをご準備ください。 「BBIQライト光電話」をご利用の場合は、ホー...

はい、NTT 西日本(フレッツ光)のサービスエリア内であれば、九州外でもご利用いただけます。 サービスエリアはサービスエリアチェックにてご確認いただけます。 サー...

はい、BBIQから、BBIQライトへの変更（プラン変更）は可能です。 ※ プラン変更する場合、BBIQ撤去手続き費5,500円がかかります（2022年7月以降にBBIQをお申込みされた場合は、撤去手...

はい、ございます。詳しくは下記を参照ください。 QTnetお客さまセンターBBIQライトお問合せ窓口 電話 : 0120-91-4177（通話料無料） 受付時間 : 10時－19時（...

いいえ、必要ございません。 事業者変更承諾番号とは 光コラボレーション事業者が提供する回線から、BBIQライト（他の光コラボレーション事業者が提供する回線）に変更する場合に...

BBIQライト開通月のご利用料金とあわせて、翌々月にご請求いたします。なお開通工事費は分割でのご請求となります。詳しくは以下をご覧ください。 開通工事費について ...

はい、ご利用いただけます。 ※ ただし、別途ルーターをご利用のお客さまは、BBIQライトでご利用いただけない場合がございます。接続できるルーターに指定はありますか？をご参照くだ...

メールでのお問合せは受け付けております。 お申込み・お問合せの折り返し電話/メールお問合せより、お問合せ内容を入力の上、お問合せください。 ※ FAXでのお問合せ...

いいえ、フレッツ光と同じ光回線でご利用いただきますので、速度は変わりません。 ※ ファミリー・ハイスピードタイプについては、下り回線速度が1Gとなります。 ※ 品目変更になっ...