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件)
工事進捗や開通工事に関する、お問合せの窓口を教えてください。
ID:7201
作成日: 2024/12/05
「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」でご案内いたします。 電話 : 0120-91-4177(通話料無料) 受付時間 : 10時~19時(年中無休) ※12月31日~...
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開通工事
【ホームゲートウェイ】光ファイバーケーブルと、ホームゲートウェイはどこに置くのですか?
ID:7297
作成日: 2024/12/05
お客さまとご相談のうえ、設置場所を決めます。 ※ご利用になるパソコンなどのそばに設置されることをお勧めします。
よくあるご質問
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開通工事
開通工事日がわからない場合どうすればよいですか?
ID:7746
作成日: 2024/12/05
工事日は、お申込み受付後に郵送でお届けする「BBIQライト 登録内容のお知らせ」に記載されています。 お手元に「BBIQライト 登録内容のお知らせ」がないお客さまは「QTnetお客さまセ...
よくあるご質問
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開通工事
【光インターネット】申込み後、どれくらいの期間で利用できますか?
ID:7160
作成日: 2024/12/05
お客さまと開通日を調整のうえ、開通手続きを進めさせていただきます。 ※申込み後、QTnetから開通日の日程調整のご連絡をいたします。※設備状況によっては、提供開始までにお時間をい...
よくあるご質問
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開通工事
開通工事について教えてください。
ID:7199
作成日: 2024/12/05
工事方法は「派遣工事」と「無派遣工事」の2種類ございます。 派遣工事 工事会社がお客さま宅を訪問し、光ファイバーの引き込み、ONU、VDSL宅内装置等の取り付け工事を実施いたし...
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開通工事
希望日に工事に来ていただくことは可能ですか?
ID:7204
作成日: 2024/12/05
お申込み時に希望日をお伺いしてから、後日工事日が決定いたします。
よくあるご質問
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開通工事
土曜日、日曜日、祝日の開通工事は可能ですか?
ID:7202
作成日: 2024/12/05
はい、可能です。 ※ただし、割増工事費3,300円を追加でご請求いたします。 ※表記の金額は全て税込です。
よくあるご質問
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開通工事
【光インターネット】フレッツ光を利用していますが、BBIQライトに切り替える際に工事が必要ですか?
ID:7200
作成日: 2024/12/05
いいえ、必要ございません。工事費も発生いたしません。転用契約事務手数料 1,980円のみご請求いたします。 ※以下に該当する場合は別途工事、および工事費用が発生する場合が...
よくあるご質問
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開通工事
自分で機器の設置ができずに開通できなかった場合、工事に来ていただく事は可能ですか?
ID:7203
作成日: 2024/12/05
はい、可能です。 ※ただし、派遣工事費用3,300円を追加でご請求いたします。 ※表記の金額は全て税込です。
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開通工事
開通工事費を教えてください。
ID:7376
作成日: 2024/12/05
開通工事費は13,200円です。 ※開通工事費は分割でのご請求となります。詳しくはこちらをご覧ください。※別途、契約事務手数料が必要です。※土日祝日工事の場合は、追加費用3,300円が...
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開通工事でよく見られているご質問
工事進捗や開通工事に関する、お問合せの窓口を教えてください。
ID:7201
作成日: 2021/02/17
【ホームゲートウェイ】光ファイバーケーブルと、ホームゲートウェイはどこに置くのですか?
ID:7297
作成日: 2021/04/08
開通工事日がわからない場合どうすればよいですか?
ID:7746
作成日: 2022/09/08
【光インターネット】申込み後、どれくらいの期間で利用できますか?
ID:7160
作成日: 2021/02/16
開通工事について教えてください。
ID:7199
作成日: 2021/02/17
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