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ID:7409
作成日: 2021/11/08
連絡先メールアドレスの変更方法を教えてください。
QTnet会員専用ページでご変更いただけます。
2段階認証導入後の方は「① 2段階認証画面での変更方法」から、導入前の方は「② QTnet会員専用ページでの変更方法」からご変更ください。
① 2段階認証画面での変更方法
- QTnet会員専用ページから「ログインID」と「ログインパスワード」を入力して［ ログイン ］を選択します。
- ［ ワンタイムパスワードが届かない方はこちら ］を選択します。
- ［ お客さまID ］または［ ご契約者さまの名前（かな）、電話番号 ］を選択後、必要情報を入力し、［ 次へ ］を選択します。
※QTnetお客さまセンター総合窓口の電話番号の画面が表示された場合時は、24時間経過後に再度❶からお試しいただくか、QTnetお客さまセンター（0120－86－3727）までお問合せください。 - 登録したい［ 連絡先メールアドレス ］を入力し、［ 次へ ］を選択したら、連絡先メールアドレスの登録は完了です。
- ➍で登録した「連絡先メールアドレス」に「【QTnetからのお知らせ】QTnet会員専用ページ ワンタイムパスワードのご通知」のメールが届いたら、メール本文に記載されている「ワンタイムパスワード」を控えます。
※メールは「@qtnet.ne.jp」からお送りします。
※メールが届かない場合は、ドメイン指定されていないか、迷惑メールとなっていないかご確認ください。 - 「ワンタイムパスワード」を入力して、［ ログイン ］を選択します。
- QTnet会員専用ページへログインできることをご確認ください。
| ワンタイムパスワード |
|---|
| ⑤で受信したメールに記載されている6桁の数字のパスワード ※有効期限10分 |
② QTnet会員専用ページでの変更方法
- QTnet会員専用ページにログインし、上部メニューの［ お客さま情報 ］を選択します。
「連絡先メールアドレス」の［ 変更する ］を選択します。 - ご希望のメールアドレス」を2回入力し、［ 確認 ］を選択します。
※メールアドレスは小文字で入力してください。 - 入力内容をご確認いただき、［ はい ］を選択します。
- 連絡先メールアドレスの変更完了です。
「QTnet会員専用ページログイン後、以下画面が表示された場合」
ご希望のメールアドレスを2回入力し、［ 登録する ］を選択し、③から進めてください。
※メールアドレスは小文字で入力してください。
