1. QTnet会員専用ページから登録内容のお知らせに記載の「ログインID」、「ログインパスワード」を入力して、［ ログイン ］を選択します。

※ログインIDはご契約時期によって「QTメンバーID」や「ログイン（接続）ID」と記載されています。 確認方法について詳しくはこちらをご覧ください。


2. 連絡先メールアドレスに、ワンタイムパスワードのご通知のメールが届いたら、メール本文に記載されているワンタイムパスワードを控えます。

※メールは「@qtnet.ne.jp」からお送りします。
※メールが届かない場合は、ドメイン指定されていないか、迷惑メールとなっていないかご確認ください。


3. ワンタイムパスワードを入力して、［ ログイン ］を選択します。
   ログインの完了です。

※大文字小文字、全角半角など正しくご入力ください。

ワンタイムパスワード
②で受信したメールに記載されているワンタイムパスワード ※6桁の数字 ※有効期限10分


4. QTnet会員専用ページへログインできることをご確認ください。

1. QTnet会員専用ページから登録内容のお知らせに記載の「ログインID」、「ログインパスワード」を入力して、［ ログイン ］を選択します。

※ログインIDはご契約時期によって「QTメンバーID」や「ログイン（接続）ID」と記載されています。 確認方法について詳しくはこちらをご覧ください。


2. ［ 連絡先メールアドレスのご登録がない方はこちら ］を選択します。

3. ［ お客さまID ］または［ ご契約者さまの名前（かな）、電話番号 ］を選択後、必要情報を入力し、［ 次へ ］を選択します。

※QTnetお客さまセンター総合窓口の電話番号の画面が表示された場合時は、24時間経過後に再度❶からお試しいただくか、QTnetお客さまセンター（0120-86-3727）までお問合せください。


4. ［ 連絡先メールアドレス ］として登録したい任意のメールアドレスを入力し、［ 次へ ］を選択したら登録完了です。

5. ➍で登録した「連絡先メールアドレス」に「【QTnetからのお知らせ】QTnet会員専用ページ　ワンタイムパスワードのご通知」のメールが届いたら、メール本文に記載されている「ワンタイムパスワード」を控えます。

※メールは「@qtnet.ne.jp」からお送りします。
※メールが届かない場合は、ドメイン指定されていないか、迷惑メールとなっていないかご確認ください。


6. ワンタイムパスワードを入力して、［ ログイン ］を選択します。
   ログインの完了です。

ワンタイムパスワード
⑤で受信したメールに記載されている6桁の数字のパスワード ※有効期限10分 ※大文字小文字、全角半角など正しくご入力ください。


7. QTnet会員専用ページへログインできることをご確認ください。

1. ログインID・パスワードのお問合せから「ログインID・パスワード両方分からない」を選択して、［ 次へ ］を選択します。

2. 各項目を入力して、［ 送信する ］を選択します。

ご契約者さまの名前 （かな）
ご契約者さまの名前 ※かな入力 ※姓名の間は空白なし
登録された連絡先メールアドレス
ご契約時に登録された連絡先メールアドレス


3. 連絡先メールアドレスに、【QTnet会員専用ページ】ログインパスワードの再設定のメールが届いたら、メール本文に記載されているセキュリティキーを控えます。

4. セキュリティキーを入力して、［ 次へ ］を選択します。

セキュリティキー
③で受信したメールに記載されているセキュリティキー ※4桁の数字 ※大文字小文字、全角半角など正しくご入力ください。


5. 新たなログインパスワードを再設定します。各項目を入力して、［ 変更する ］を選択します。

変更後のログインパスワード
ログインパスワードに設定したい任意の文字列 ※半角英数字で、4文字以上16文字以内 ※記号、全角文字は使用不可
変更後のログインパスワード（確認用）
変更後のログインパスワードと同じパスワード


6. 「変更が完了しました」が表示されたら、ログインパスワードの変更は完了です。
   ［ ログイン画面へ ］を選択、「ログインID」と変更した「ログインパスワード」を入力して、［ ログイン ］を選択します。

7. 連絡先メールアドレスに、ワンタイムパスワードのご通知のメールが届いたら、メール本文に記載されているワンタイムパスワードを控えます。

※メールは「@qtnet.ne.jp」からお送りします。
※メールが届かない場合は、ドメイン指定されていないか、迷惑メールとなっていないかご確認ください。


8. ワンタイムパスワードを入力して、［ ログイン ］を選択します。
   ログインの完了です。

※大文字小文字、全角半角など正しくご入力ください。

ワンタイムパスワード
⑦で受信したメールに記載されているワンタイムパスワード ※6桁の数字 ※有効期限10分


9. QTnet会員専用ページへログインできることをご確認ください。

「登録内容のお知らせ」が手元になく、連絡先メールアドレスの登録がない方は、「登録内容のお知らせ」の再発行が必要です。
再発行受付フォームまたはQTnetお客さまセンター（0120-86-3727）にてお手続きください。

■再発行受付フォームでのお申込み方法

1. 再発行受付フォームを開き、必要事項を入力し、［ 確認する ］を選択します。

※「登録内容のお知らせ」再発行を希望するサービスは、1つのみ選択が可能です。
複数サービスで再発行をご希望の場合は、最後までお手続きいただいた後再度お試しください。


2. 内容を確認し、［ 送信する ］を選択します。

3. 再発行の受付完了です。
   1週間前後でお客さま宅に郵送いたします。
   受取後、【「登録内容のお知らせ」がお手元にある場合・未登録・わからない場合】 の手順をお試しください。

※お客さまで入力されたメールアドレスに、10分程度で「受付完了メール」が送信されます。

■お電話での再発行お申込み方法

登録内容のお知らせの再発行はお電話でもお申込み可能です。QTnetお客さまセンター（0120-86-3727）までお問合せください。

QTnetお客さまセンター

• 電話 : 0120-86-3727（通話料無料）
• 受付時間 : 9時～18時（年中無休）