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ID:7224
作成日: 2022/04/26

QTnet会員専用ページにログインしたい。

ログインには、「登録内容のお知らせ」と「連絡先メールアドレス」が必要です。

2段階認証(ワンタイムパスワード)でログインできない場合はこちらをご覧ください。

「登録内容のお知らせ」がお手元にある場合

1

QTnet会員専用ページから登録内容のお知らせに記載の「ログインID」、「ログインパスワード」を入力して、ログインを選択します。

ログインIDはご契約時期によって「QTメンバーID」や「ログイン(接続)ID」と記載されています。 確認方法について詳しくはこちらをご覧ください。

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2

連絡先メールアドレスは「@***.bbiq.jp」 「@yahoo.co.jp」「@gmail.com」など、お客さまがご登録されているメールアドレスです。

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3

連絡先メールアドレスに、ワンタイムパスワードのご通知のメールが届いたら、メール本文に表示されている ワンタイムパスワードを控えます。

  • メールは「@qtnet.ne.jp」からお送りします。
  • メールが届かない場合は、ドメイン指定されていないか、迷惑メールとなっていないかご確認ください。
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4

QTnet会員専用ページに戻り、ワンタイムパスワードを入力して、ログインを選択します。

大文字小文字、全角半角など正しくご入力ください。

ワンタイムパスワード
③で受信したメールに表示されているワンタイムパスワード
※ 6桁の数字
※ 有効期限10分
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5

ログインの完了です。

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1

QTnet会員専用ページから登録内容のお知らせに記載の「ログインID」、「ログインパスワード」を入力して、ログインを選択します。

ログインIDはご契約時期によって「QTメンバーID」や「ログイン(接続)ID」と記載されています。 確認方法について詳しくはこちらをご覧ください。

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2

連絡先メールアドレスのご登録がない方はこちらを選択します。

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3

お客さまIDまたはご契約者さまの名前(かな)、電話番号を選択後、必要情報を入力し、次へを選択します。

QTnetお客さまセンター総合窓口の電話番号の画面が表示された場合時は、24時間経過後に再度①からお試しいただくか、QTnetお客さまセンター(0120-86-3727)までお問合せください。

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4

連絡先メールアドレスとして登録したい任意のメールアドレスを入力し、次へを選択したら登録完了です。

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5

④で登録した「連絡先メールアドレス」に「【QTnetからのお知らせ】QTnet会員専用ページ ワンタイムパスワードのご通知」のメールが届いたら、メール本文に表示されている「ワンタイムパスワード」を控えます。

  • メールは「@qtnet.ne.jp」からお送りします。
  • メールが届かない場合は、ドメイン指定されていないか、迷惑メールとなっていないかご確認ください。
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6

QTnet会員専用ページに戻り、ワンタイムパスワードを入力して、ログインを選択します。

ワンタイムパスワード
⑤で受信したメールに表示されている6桁の数字のパスワード
※ 有効期限10分
※ 大文字小文字、全角半角など正しくご入力ください。
img
7

ログインの完了です。

img

「登録内容のお知らせ」がお手元にある場合

1

ログインID・パスワードのお問合せから「ログインID・パスワード両方分からない」を選択して、次へを選択します。

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2

各項目を入力して、送信するを選択します。

ご契約者さまの名前
(かな)
ご契約者さまの名前
※ かな入力
※ 姓名の間は空白なし
登録された連絡先メールアドレス
ご契約時に登録された連絡先メールアドレス 連絡先メールアドレスは「@***.bbiq.jp」「@yahoo.co.jp」「@gmail.com」など、お客さまがご登録されているメールアドレスです。
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3

連絡先メールアドレスに、【QTnet会員専用ページ】ログインパスワードの再設定のメールが届いたら、メール本文に表示されているセキュリティキーを控えます。

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4

QTnet会員専用ページに戻り、セキュリティキーを入力して、次へを選択します。

セキュリティキー
③で受信したメールに表示されているセキュリティキー
※ 4桁の数字
※ 大文字小文字、全角半角など正しくご入力ください。
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5

新たなログインパスワードを再設定します。各項目を入力して、変更するを選択します。

変更後のログインパスワード
ログインパスワードに設定したい任意の文字列
※ 半角英数字で、4文字以上16文字以内
※ 記号、全角文字は使用不可
変更後のログインパスワード(確認用)
変更後のログインパスワードと同じパスワード
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6

「変更が完了しました」が表示されたら、ログインパスワードの変更は完了です。
ログイン画面へを選択、「ログインID」と変更した「ログインパスワード」を入力して、ログインを選択します。

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7

連絡先メールアドレスに、ワンタイムパスワードのご通知のメールが届いたら、メール本文に表示されている ワンタイムパスワードを控えます。

  • メールは「@qtnet.ne.jp」からお送りします。
  • メールが届かない場合は、ドメイン指定されていないか、迷惑メールとなっていないかご確認ください。
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8

QTnet会員専用ページに戻り、ワンタイムパスワードを入力して、ログインを選択します。

大文字小文字、全角半角など正しくご入力ください。

ワンタイムパスワード
⑦で受信したメールに表示されているワンタイムパスワード
※ 6桁の数字
※ 有効期限10分
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9

ログインの完了です。

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「登録内容のお知らせ」が手元になく、連絡先メールアドレスの登録がない方は、「登録内容のお知らせ」の再発行が必要です。
再発行受付フォームまたはQTnetお客さまセンター(0120-86-3727)にてお手続きください。

1

再発行受付フォームを開き、必要事項を入力し、確認するを選択します。

「登録内容のお知らせ」再発行を希望するサービスは、1つのみ選択が可能です。
複数サービスで再発行をご希望の場合は、最後までお手続きいただいた後再度お試しください。

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2

内容を確認し、送信するを選択します。

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3

再発行の受付完了です。
1週間前後でお客さま宅に郵送いたします。
受取後、【「登録内容のお知らせ」がお手元にある場合 > 未登録・わからない場合】 の手順をお試しください。

お客さまで入力されたメールアドレスに、10分程度で「受付完了メール」が送信されます。

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お電話での再発行お申込み方法

登録内容のお知らせの再発行はお電話でもお申込み可能です。QTnetお客さまセンターまでお問合せください。
登録内容のお知らせは1週間前後でお客さま宅に郵送いたします。 受取後、【「登録内容のお知らせ」がお手元にある場合 > 未登録・わからない場合】の手順をお試しください。

QTnet お客さまセンター(総合窓口)

0120-86-3727

【受付時間】
9時~18時 / 年中無休
  • 番号はお間違いのないようにご注意ください。
  • 今後のサービス向上のために通話は録音させていただきます。
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