2段階認証(ワンタイムパスワード)でログインできない場合はこちらをご覧ください。
QTnet会員専用ページから登録内容のお知らせに記載の「ログインID」、「ログインパスワード」を入力して、ログインを選択します。
ログインIDはご契約時期によって「QTメンバーID」や「ログイン(接続)ID」と記載されています。 確認方法について詳しくはこちらをご覧ください。
連絡先メールアドレスは「@***.bbiq.jp」 「@yahoo.co.jp」「@gmail.com」など、お客さまがご登録されているメールアドレスです。
連絡先メールアドレスに、ワンタイムパスワードのご通知のメールが届いたら、メール本文に表示されている ワンタイムパスワードを控えます。
QTnet会員専用ページに戻り、ワンタイムパスワードを入力して、ログインを選択します。
大文字小文字、全角半角など正しくご入力ください。
| ワンタイムパスワード |
|---|
|
③で受信したメールに表示されているワンタイムパスワード ※ 6桁の数字 ※ 有効期限10分 |
ログインの完了です。
QTnet会員専用ページから登録内容のお知らせに記載の「ログインID」、「ログインパスワード」を入力して、ログインを選択します。
ログインIDはご契約時期によって「QTメンバーID」や「ログイン(接続)ID」と記載されています。 確認方法について詳しくはこちらをご覧ください。
連絡先メールアドレスのご登録がない方はこちらを選択します。
お客さまIDまたはご契約者さまの名前(かな)、電話番号を選択後、必要情報を入力し、次へを選択します。
QTnetお客さまセンター総合窓口の電話番号の画面が表示された場合時は、24時間経過後に再度①からお試しいただくか、QTnetお客さまセンター(0120-86-3727)までお問合せください。
連絡先メールアドレスとして登録したい任意のメールアドレスを入力し、次へを選択したら登録完了です。
④で登録した「連絡先メールアドレス」に「【QTnetからのお知らせ】QTnet会員専用ページ ワンタイムパスワードのご通知」のメールが届いたら、メール本文に表示されている「ワンタイムパスワード」を控えます。
QTnet会員専用ページに戻り、ワンタイムパスワードを入力して、ログインを選択します。
| ワンタイムパスワード |
|---|
|
⑤で受信したメールに表示されている6桁の数字のパスワード ※ 有効期限10分 ※ 大文字小文字、全角半角など正しくご入力ください。 |
ログインの完了です。
ログインID・パスワードのお問合せから「ログインID・パスワード両方分からない」を選択して、次へを選択します。
各項目を入力して、送信するを選択します。
|
ご契約者さまの名前 (かな) |
|---|
|
ご契約者さまの名前 ※ かな入力 ※ 姓名の間は空白なし |
| 登録された連絡先メールアドレス |
| ご契約時に登録された連絡先メールアドレス 連絡先メールアドレスは「@***.bbiq.jp」「@yahoo.co.jp」「@gmail.com」など、お客さまがご登録されているメールアドレスです。 |
連絡先メールアドレスに、【QTnet会員専用ページ】ログインパスワードの再設定のメールが届いたら、メール本文に表示されているセキュリティキーを控えます。
QTnet会員専用ページに戻り、セキュリティキーを入力して、次へを選択します。
| セキュリティキー |
|---|
|
③で受信したメールに表示されているセキュリティキー ※ 4桁の数字 ※ 大文字小文字、全角半角など正しくご入力ください。 |
新たなログインパスワードを再設定します。各項目を入力して、変更するを選択します。
| 変更後のログインパスワード |
|---|
|
ログインパスワードに設定したい任意の文字列 ※ 半角英数字で、4文字以上16文字以内 ※ 記号、全角文字は使用不可 |
| 変更後のログインパスワード(確認用) |
| 変更後のログインパスワードと同じパスワード |
「変更が完了しました」が表示されたら、ログインパスワードの変更は完了です。
ログイン画面へを選択、「ログインID」と変更した「ログインパスワード」を入力して、ログインを選択します。
連絡先メールアドレスに、ワンタイムパスワードのご通知のメールが届いたら、メール本文に表示されている ワンタイムパスワードを控えます。
QTnet会員専用ページに戻り、ワンタイムパスワードを入力して、ログインを選択します。
大文字小文字、全角半角など正しくご入力ください。
| ワンタイムパスワード |
|---|
|
⑦で受信したメールに表示されているワンタイムパスワード ※ 6桁の数字 ※ 有効期限10分 |
ログインの完了です。
「登録内容のお知らせ」が手元になく、連絡先メールアドレスの登録がない方は、「登録内容のお知らせ」の再発行が必要です。
再発行受付フォームまたはQTnetお客さまセンター(0120-86-3727)にてお手続きください。
再発行受付フォームを開き、必要事項を入力し、確認するを選択します。
「登録内容のお知らせ」再発行を希望するサービスは、1つのみ選択が可能です。
複数サービスで再発行をご希望の場合は、最後までお手続きいただいた後再度お試しください。
内容を確認し、送信するを選択します。
再発行の受付完了です。
1週間前後でお客さま宅に郵送いたします。
受取後、【「登録内容のお知らせ」がお手元にある場合 >
未登録・わからない場合】
の手順をお試しください。
お客さまで入力されたメールアドレスに、10分程度で「受付完了メール」が送信されます。
登録内容のお知らせの再発行はお電話でもお申込み可能です。QTnetお客さまセンターまでお問合せください。
登録内容のお知らせは1週間前後でお客さま宅に郵送いたします。
受取後、【「登録内容のお知らせ」がお手元にある場合 > 未登録・わからない場合】の手順をお試しください。
| QTnet お客さまセンター(総合窓口) |
|---|
|
0120-86-3727
|